从 11月3日宣布让用户做出360与QQ“二选一”的决定后，马化腾―――这位腾讯公司董事长兼CEO就一直备受煎熬。“这是12年来最惨烈的一场战争”，马化腾说，他到了必须自救的生死关头。然而，他的“自救”并没有得到外间的一致理解。选择权被剥夺、隐私保护……一系列的指责潮涌而来。他试图解释。“如果给我一个月的时间，可能有更好的解决办法，可是我只有两天半时间！”他很无奈，也很委屈。360和QQ，他们之间究竟发生了什么？羊城晚报专访马化腾试图揭开一些秘密。
羊城晚报记者 张军
“它就是要让QQ自救不成”
羊城晚报：听说工信部已经出面调解腾讯和360之间的纠纷，现在进展怎么样？
马化腾：实际上从它(360)发布外挂(指360扣扣保镖)，我们就一直在找有关部门协调。在这之前，我们虽然遇到过游戏、彩虹QQ等外挂，但都没有这个性质恶劣，一天之内过千万用户被感染，形势已经非常危急。按我们的估算，如果任由下去，三天扣扣保镖就可以放量到8000万，而且它是安全厂商推出，属于最底层的应用，隐蔽极深，还有底层的安全软件保护。所以我们赶紧与工信部、公安部门沟通，希望出面制止，当然，我们也走民法程序，但是灾难正在发生，靠打官司不可能来得及，我们只有做两手准备：一是找政府；二是自救。
羊城晚报：最后为什么选择了让用户“二选一”，也就是你说的自救？
马化腾：这两条路当中，政府这条路非常漫长，扣扣保镖是上周五11时多发布，周一已经有2000多万感染，周二我们已经看到它在诱导用户生成图片并进行传播，假设每个QQ用户有40个好友，那2000万用户就可以扩散到8亿，形势已经很危急，除了对抗和先下网，我们已经别无他法。
羊城晚报：如果不下网，会有什么后果？
马化腾：它已经在明目张胆地盗用QQ的资料，2000多万用户资料被复制。我们已经有很详实的证据保全。360之前的隐私保护器就是为了推出扣扣保镖做铺垫，它的真实目的就是要干掉QQ的安全模块，让QQ无法升级，自救不成。
羊城晚报：360要这些资料做什么呢？
马化腾：360做安全只是一个借口，推即时通讯才是目标之一。
羊城晚报：何以见得？
马化腾：已经看到一些截图，也了解到他们在跟以前一些QQ的外挂程序员接触。
“工信部倾向认定腾讯无辜”
羊城晚报：双方是不是已经在沟通？
马化腾：我们提出了三个条件―――要求360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载，公开承诺今后不拦截腾讯程序，并向腾讯公开道歉赔偿损失。政府部门一看也是合情合理，毕竟我是站在这里啥也没干，偏偏你来搞我，总不能搞完之后拍拍屁股就走人吧？！
羊城晚报：360答应这些条件了吗？
马化腾：它一度把扣扣保镖的入口关闭了。但是马上360安全卫士的7.5版本直接将扣扣保镖打包进去了，我们又跟政府投诉。还有用户已经装了扣扣保镖的，他们狡称用户自己不删除也没办法，这怎么可能，你的“云指令”不是很厉害吗？直接启动删除指令不就行了。
羊城晚报：是不是可以这样理解，工信部倾向于认定腾讯是无辜的？
马化腾：的确是。但考虑到用户，工信部还是希望求稳，不要波及面太大。在我们看来，有政府帮忙，至少能让它有个保证。如果能有个第三方认证，那是最好的，毕竟现在的法律对这部分认定模糊不清，很多时候厂商游走于边缘地带，有时候，它先泼脏水，你已经受到很大伤害，等你洗干净的时候什么都晚了。
QQ与360的大战还没有结束的意思，网友也从一开始的疯狂转而更加理性，人们大都在等待着国家相关机关的充分介入来给广大网友一个真相。近日，马化腾在接受采访时提到自己曾经遭到威胁，可以预见，这场大战最终水落石出还要经过一段时间，那么我们作为弱势一方的网友，面对腾讯与360的恶战，需要保证自己的利益不受侵害，这是底线。
在这里我要说的是，之前，不管是360还是QQ，都接二连三、自以为是的弹出各种窗口，在第一时间抢夺舆论主动权，然后又是“告用户书”、“揭发内幕”、“6VS1大战”、最后甚至演变到了哭诉痛处，从而博得网友、用户的同情，达到“一山不能容二虎”的目的。不过，令人担心的是，网友们还真的开始选边站了，并且被动的加入了这一场商业战争。但是，我们不能让360和QQ这两家制造出来的舆论氛围搞晕，虽然360确实值得同情和声援，不过这似乎是法律和政府部门所应该做的事情。我们用户和网友要做就是对360和QQ的这种卑鄙的诋毁对方的行为予以谴责和零容忍，因为，“你360和QQ之间的事情，凭什么让我们用户来被迫选择?”、“你腾讯有什么资格让我们只用你的QQ，即使你把自己说的很正义和很受伤?”、“你360又有什么权利要我们支持你而停用3天QQ?”，既然是商业战争，那就光明磊落、堂堂正正的去打一场，而不是这样装小女人一样去博别人的同情，没见过哪一家跨国公司有这种低级的商战行为!
或许，这两家公司正是看到了网友们的正义感和易感情用事，“3Q之战”才都强行把网友和用户拉到自己的战线上，与尔同亡的心态让人发指。
我们作为被动的一方，绝不能让这种混淆视听的舆论所左右，必须看请“3Q大战”的本质和其带来的恶劣后果，支持任何一方对我们来说都不会收获任何好处，反而我们会成为帮凶。不妨把舆论压力给政府相关部门和立法部门，让它们对这一事件做出理性的评判，一句话，“3Q大战”中的任何一方都不值得同情和支持，这种不文明的、粗鲁的商业行为必须大加讨伐、予以最严厉的批判，让他们知道，这不是谁的实力强与不强的问题，是公正与法制的天平，“3Q之战”愚蠢的发动者和炮制者必须悬崖勒马，从自身反省，遵守法律之准绳，从而净化互联网的早已污浊不堪空气!
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