职位:网站客服
性质:全职
职位描述:
1、负责一线电话接听;
2、在线处理客户咨询、投诉处理;
3、电话跟进与回访发布项目的客户;
4、审核项目的发布及修改;
5、审核会员的投稿稿件;
6、其他客服相关工作内容;
职位要求:
1、专科及以上学历,年龄25岁以下;
2、普通话标准,声音动听,打字速度快,具备良好的沟通能力 ;
3、有良好的服务意识,工作耐心细致 ;
4、性格开朗,能接受轮班工作制和承受较大的工作压力;
5、有团队合作精神 ;